El síntoma
Cada mes alguien exporta del ERP, pega en una hoja de cálculo, corrige los totales a mano y envía el reporte. A la semana, un gerente pregunta por qué el número de ventas no coincide con el de finanzas. Nadie está equivocado. Están leyendo copias distintas de la verdad.
Por qué pasa
Los datos están en el ERP, pero los reportes no. Viven en exportaciones de días distintos, filtradas por personas distintas, con campos a la medida que solo una persona entiende. Suma un CRM, un sistema de flota y algunas hojas de cálculo, y cada número tiene tres versiones.
Los tableros lo empeoran cuando se actualizan a mano: una gráfica de hace dos semanas se ve igual que una en vivo.
La meta no es un reporte nuevo. Es un número en el que todos confían.
Cómo lo arreglamos
Primero, una conexión de solo lectura al ERP y a los demás sistemas: nada cambia en el origen. Luego un solo modelo de datos, hecho con el equipo de finanzas y cuadrado línea por línea con la contabilidad, hasta que los estados consolidados coinciden con el ERP al centavo.
A partir de ahí, cada respuesta y cada tablero en CIRO muestra su fuente: la consulta que corrió y los sistemas detrás. Cuando alguien pregunta por qué cambió un número, la respuesta está a un clic.
Finance · Income statement
Consolidated P&L · 10 companies
Illustrative figures · customer data is confidential
Shipments · today
Streaming from SAP
Daily deliveries, stock and dispatch, near real time
Plants and warehouses
Receivables · cost reports
Reconciled · 6 of 6
production · warehouses · sales · finance
near real time, all day
one model, 10 companies
16 users
Qué cambia
Finanzas y operaciones leen los mismos números en vivo. El reporte mensual deja de ser un proyecto. Y el equipo que rehacía reportes empieza a hacer mejores preguntas.
Puntos clave
- Conecta en solo lectura; nunca cambies el origen.
- Cuadra el modelo con la contabilidad antes de compartir un tablero.
- Muestra la fuente de cada número.
- Mantén los tableros en vivo, nunca actualizados a mano.