Inteligencia artificial para distribución y mayoreo

Las preguntas que una distribuidora hace cada semana

En una distribuidora, el gerente comercial quiere saber quién compra menos, el jefe de despacho qué sale hoy y finanzas quién no ha pagado. Casi siempre son tres reportes distintos. Estas son las preguntas que estos equipos le hacen a CIRO AI:

1. ¿Qué clientes están comprando menos que el trimestre pasado? En un ejemplo con cifras de demostración, 18 cuentas bajaron más de 20%. La mayor caída está en la Ruta 7: tres supermercados movieron volumen a la competencia. Fuente: ERP y CRM.
2. ¿Cuánto vendió cada ruta y cada vendedor esta semana, contra la misma semana del año pasado? Volumen por ruta y por vendedor, con la comparación año contra año.
3. ¿Qué pedidos se entregaron la semana pasada y no se facturaron? Como la entrega y la factura viven en el mismo registro, una sola pregunta responde lo que antes requería una reunión.
4. ¿Qué clientes tardan más en pagar y cuánto nos deben? Los días de cobro (DSO) por cliente y por ruta, con las facturas pendientes.
5. ¿Qué cotizaciones siguen abiertas y cuáles se ganaron este mes? Cada oportunidad por etapa, valor y responsable, con el siguiente paso en cada una.
6. ¿Qué entregas de hoy van tarde y en qué camión? Camiones y paradas en el mapa mientras pasa el día.
7. ¿Qué productos nos faltan en el almacén para los pedidos de mañana? Lo disponible, lo reservado y lo que hay en existencia en cada ubicación, contra los pedidos abiertos.

Lo que más miden estos equipos: volumen por ruta, riesgo de fuga y DSO.

A qué se conecta CIRO AI y qué responde

Su ERP y su CRM, juntos. CIRO AI se conecta en solo lectura a SAP, Oracle u otro ERP, a CRM como Salesforce o HubSpot, a QuickBooks Online y a sus hojas de cálculo. La mayoría de las conexiones toma menos de dos minutos; para SAP y otros ERP, el equipo de CIRO AI hace la configuración con usted.

Las cuentas que se caen, antes de perderlas. Una alerta puede vigilar el volumen de ventas y dispararse cuando cae más de un porcentaje o sale de su rango normal. Cada alerta dice por qué se disparó y a quién avisó. Para encontrar patrones, el análisis de segmentación de clientes agrupa a sus cuentas por cómo compran.

Respuestas con su fuente. Cada respuesta trae la consulta que corrió, la gráfica y los sistemas detrás. Su equipo puede fijarla en un tablero o convertirla en el reporte de cada lunes.

Donde ya trabaja su equipo. CIRO AI responde en Slack las preguntas que le hacen por mensaje directo o con una mención, y cita la fuente. También se puede publicar en Microsoft Teams.

Una semana con CIRO AI en una distribuidora

Ejemplo con cifras de demostración. No corresponde a un cliente.

Lunes, 8:00. La dirección recibe el resumen semanal: ventas por ruta, cuentas que bajaron y cobros de la semana. Nadie tuvo que abrir cinco exportaciones para armarlo.

Martes. El gerente comercial pregunta qué clientes compran menos que el trimestre pasado. Son 18 cuentas, y la mayor caída está en la Ruta 7. Antes de la visita, el vendedor de esa ruta revisa sus tres supermercados con su historial de pedidos.

Miércoles. Ventas convierte la cotización QT-1188 en el pedido SO-0241, con los precios de ese cliente. Inventario reserva las existencias y el almacén prepara el pedido.

Jueves. El Camión 03 entrega el pedido y el cliente firma a las 9:42. La factura se crea desde la entrega, así que nadie la vuelve a digitar, y el pago vence el día 24.

Viernes. Finanzas pregunta qué pedidos se entregaron y no se facturaron. Como todo es un solo registro, la respuesta sale en segundos y la búsqueda de fin de mes desaparece.

“Vemos envíos, inventario y despacho mientras pasa el día, no dos semanas después en un reporte.”

Jefe de despacho, agroindustria, Centroamérica

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